Rückgabe und Rückerstattung

Letzte Aktualisierung: 30.07.2026

So funktioniert die Rückgabe

  1. Anmeldung: Schreibe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an mail@evrtng.cloud mit Bestellnummer + Rückgabegrund
  2. Versand: Du erhältst eine Rücksendebestätigung. Ware ungetragen, ungewaschen, in Originalverpackung an uns zurücksenden.
  3. Prüfung: Wir prüfen die Ware innerhalb von 5 Werktagen.
  4. Gutschein: Du erhältst einen Shop-Gutschein über den Kaufbetrag per E-Mail.

Wichtige Hinweise zur Rückerstattung (bitte vor Bestellung lesen)

⚠️ Rückerstattungen erfolgen AUSSCHLIESSLICH als Shop-Gutschein (Store Credit).

Das bedeutet:

  • ✅ Du erhältst den vollen Kaufbetrag als Gutschein
  • ✅ Gutschein hat kein Ablaufdatum
  • ✅ Gutschein ist auf alle Produkte im Shop anwendbar
  • ❌ Keine Barauszahlung der Rückerstattung
  • ❌ Keine Überweisung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

Durch die Bestellung stimmst du dieser Gutscheinklausel ausdrücklich zu (Art. 8 ZGB).

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Kontakt

evrtng fshn
Dorfstrasse 1, CH-8934 Knonau, Schweiz
E-Mail: mail@evrtng.cloud